מדיניות פרטיות – Roth Clinic

אנו  ב   Roth Clinic רואים בהגנה על פרטיות לקוחותינו ערך מרכזי. מטרת מסמך זה היא לפרט אילו סוגי מידע נאספים במהלך השימוש באתר, לאילו מטרות הם נדרשים, באילו נסיבות יועברו לגורמים חיצוניים, ומהן הזכויות העומדות לרשותך על פי דין.
השימוש באתר מהווה אישור כי קראת והבנת את המדיניות שלהלן.
סוגי המידע שאנו אוספים
בעת שימושך באתר עשוי להיאסף מידע בשתי דרכים:

• מידע שמסרת בעצמך: פרטים מזהים כגון שם, כתובת דוא״ל ומספר טלפון, למשל בעת מילוי טפסי יצירת קשר.

• מידע טכנולוגי: נתונים הנאספים אוטומטית באמצעות Cookies וכלי אנליטיקה (כגון Google Analytics ו־Facebook Pixel), לרבות כתובת IP, סוג הדפדפן ודפוסי גלישה.

• מידע שיווקי: נתוני חשיפה ותגובות לקמפיינים המתבצעים בפלטפורמות פרסום דיגיטלי (Google, Facebook, Instagram).

מטרות עיבוד המידע
הנתונים משמשים אותנו למטרות הבאות:
1. מתן מענה לפניות וקיום קשר שוטף עם לקוחות ומתעניינים.
2. שיפור השירות והתאמתו לצורכי המשתמשים.
3. ביצוע פעולות שיווק ומדידה של יעילות קמפיינים פרסומיים.
4. ניתוח תנועת גולשים לשם שיפור חוויית המשתמש באתר.
5. עמידה בחובות משפטיות ורגולטוריות.
מסירת מידע לצדדים שלישיים
המידע עשוי להימסר לגורמים חיצוניים במקרים הבאים:

• לספקי שירות טכנולוגיים ושיווקיים (כגון Google LLC, Meta Platforms) הפועלים מחוץ לישראל.

• לגורמים המספקים שירותי אחסון, אבטחת מידע ותמיכה טכנית.

• לרשויות מוסמכות כאשר חלה חובה חוקית.

העברת המידע נעשית תוך שימוש באמצעי הגנה מקובלים ובכפוף לדרישות הדין.
שמירת מידע ומחיקתו

• פרטים אישיים שנמסרו יישמרו כל עוד הם נדרשים לצורך הטיפול בפנייה או מתן השירות.

• נתוני אנליטיקה יישמרו לפי מדיניות הספק (כגון Google Analytics) ולאחר מכן יועברו לאנונימיזציה או יימחקו.

• בכל עת ניתן לבקש מחיקה או עדכון של המידע באמצעות פנייה ישירה אלינו.

אבטחת מידע
האתר פועל באמצעות פרוטוקולי אבטחה מתקדמים (SSL/HTTPS) וננקטים אמצעים טכנולוגיים וארגוניים למניעת גישה בלתי מורשית או שימוש לרעה במידע. עם זאת, מאחר שאין אפשרות להבטיח חסינות מלאה בסביבה מקוונת, המשתמש נדרש להיות מודע לסיכונים הטמונים בשימוש באינטרנט.
זכויות המשתמש
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (תיקון 13) זכאי כל אדם:

• לעיין במידע שנאסף עליו.

• לבקש את תיקונו או עדכונו.

• לדרוש את מחיקתו.

• להתנגד לשימוש במידע לצורך פניות שיווקיות.

פנייה בנושא ניתן להעביר לטופס צור קשר באתר  או בטלפון:  054-9603222 
הגבלת אחריות
החברה פועלת בהתאם לסטנדרטים מקובלים לשם שמירה על סודיות ואבטחת המידע, אולם אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה לאתר, דליפת מידע או כשלים טכניים. לפיכך, לא תישא החברה באחריות לנזקים – ישירים או עקיפים – העלולים להיגרם עקב אירועים אלו, ובלבד שננקטו צעדים סבירים למניעתם.
סמכות שיפוט ותחולת דין
על מדיניות זו יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת למדיניות זו או לשימוש באתר נתונה לבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב–יפו.
עדכונים ושינויים
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת כדי לשקף שינויים בחוק, בטכנולוגיה או בשירותי האתר. מועד העדכון האחרון יצוין בראש המסמך. המשך השימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה למדיניות בנוסחה החדש.